1. Введение
AncoraThemes (url-адрес сайта: https://ancorathemes.com/) ценит ваш бизнес и доверие. Мы - кипрская компания, создающая продукты для улучшения вашего опыта создания сайтов. Пожалуйста, прочитайте эту Политику конфиденциальности, давая согласие на оба документа, чтобы иметь разрешение на использование наших услуг.2. Собранные данные
Место хранения данных
Мы являемся компанией, расположенной на Кипре, и используем веб-серверы, размещенные в Германии. Наш хостинг-провайдер Hetzner Online GmbH придерживается "Щита конфиденциальности" ЕС/США, обеспечивая безопасное хранение ваших данных и соблюдение GDPR. Более подробную информацию о политике конфиденциальности Hetzner Online GmbH можно найти здесь: Политика конфиденциальности данных компании HetznerРегистрационные данные
Если вы регистрируетесь на нашем сайте, мы храним выбранное вами имя пользователя и ваш адрес электронной почты, а также любую дополнительную личную информацию, добавленную в ваш профиль пользователя. Вы можете просматривать, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы сайта также могут видеть и редактировать эту информацию.Данные о покупке
Чтобы получить поддержку продукта, вам необходимо иметь один или несколько кодов покупки Envato/AncoraThemes на нашем сайте. Эти коды покупки будут храниться вместе с датами истечения срока действия поддержки и вашими пользовательскими данными. Это необходимо для того, чтобы мы могли предоставлять вам загрузки, поддержку продуктов и другие услуги для клиентов.Данные поддержки
Если вы зарегистрировались на нашем сайте и имеете действующую учетную запись службы поддержки, вы можете подавать заявки на получение помощи. Заявки в форме поддержки отправляются в нашу стороннюю систему обработки заявок Ticksy. Отправляются только те данные, которые вы явно указали, и у вас запрашивается согласие каждый раз, когда вы хотите создать новый тикет поддержки. Ticksy придерживается "Щита конфиденциальности" ЕС/США, и вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.Комментарии
Когда вы оставляете комментарии на сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментариев, а также IP-адрес и строку агента пользователя браузера, чтобы помочь обнаружить спам.Контактная форма
Информация, предоставленная через контактную форму на нашем сайте, отправляется на электронную почту нашей компании, размещенную на сайте Zoho. Zoho придерживается политики "Щита конфиденциальности" ЕС/США, и вы можете найти дополнительную информацию об этом здесь: Политика конфиденциальности Zoho. Эти данные хранятся только для целей обслуживания клиентов, они никогда не используются в маркетинговых целях и не передаются третьим лицам.Google Analytics
Мы используем Google Analytics на нашем сайте для анонимной отчетности об использовании сайта. Таким образом, никакие персонализированные данные не сохраняются. Если вы хотите отказаться от отслеживания Google Analytics вашего поведения на нашем сайте, воспользуйтесь этой ссылкой: Отказ от использования Google Analytics.Случаи использования персональных данных
Мы используем вашу личную информацию в следующих случаях:- Верификация/идентификация пользователя во время использования сайта;
- Предоставление технической помощи;
- Отправка обновлений нашим пользователям с важной информацией для информирования о новостях/изменениях;
- Проверка деятельности счетов с целью предотвращения мошеннических операций и обеспечения безопасности
- над личной информацией наших клиентов;
- Настройте веб-сайт, чтобы сделать ваш опыт более индивидуальным и увлекательным;
- Гарантировать общую производительность и бесперебойное выполнение административных функций.
3. Встроенный контент
Страницы этого сайта могут содержать встроенный контент, например, видео с YouTube. Встроенный контент с других сайтов ведет себя точно так же, как если бы вы посетили другой сайт. Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встраивать дополнительные сторонние средства слежения и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным содержимым, в том числе отслеживать ваше взаимодействие со встроенным содержимым, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот сайт. Ниже приведен список используемых нами сервисов:Youtube
Мы используем видеоролики YouTube, встроенные в наш сайт. YouTube имеет свои собственные политики в отношении файлов cookie и конфиденциальности, над которыми мы не имеем никакого контроля. YouTube не устанавливает файлы cookie, и ваш IP не отправляется на сервер YouTube, пока вы не дадите на это согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности YouTube.4. Cookies
На этом сайте используются файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере, чтобы помочь сайту обеспечить лучшее качество обслуживания пользователей. В целом, файлы cookie используются для сохранения предпочтений пользователя, хранения информации для таких вещей, как корзины, и предоставления анонимных данных для отслеживания сторонним приложениям, таким как Google Analytics. Как правило, файлы cookie существуют для того, чтобы сделать ваш просмотр сайта более удобным. Однако вы можете предпочесть отключить cookies на этом сайте и на других. Самый эффективный способ сделать это - отключить cookies в вашем браузере. Мы рекомендуем обратиться к разделу помощи вашего браузера.Необходимые Cookies (все посетители сайта)
- cfduid: Используется для нашей CDN CloudFlare, чтобы идентифицировать отдельных клиентов за общим IP-адресом и применять настройки безопасности для каждого клиента. Более подробную информацию о конфиденциальности можно найти здесь: Политика конфиденциальности CloudFlare.
- PHPSESSID: Для идентификации вашей уникальной сессии на сайте.
Необходимые Cookies (дополнительные для вошедших в систему клиентов)
- wp-auth: Используется WordPress для аутентификации вошедших в систему посетителей, проверки подлинности пароля и верификации пользователя.
- wordpress_logged_in_{hash}: Используется WordPress для аутентификации вошедших в систему посетителей, проверки подлинности пароля и верификации пользователя.
- wordpress_test_cookie Используется WordPress для обеспечения правильной работы файлов cookie.
- wp-settings-[UID]: WordPress устанавливает несколько файлов cookie wp-settings-[UID]. Число на конце - это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных users. Это используется для настройки вашего представления интерфейса администратора, а также, возможно, и основного интерфейса сайта.
- wp-settings-[UID]:WordPress также устанавливает несколько файлов cookie wp-settings-{time}-[UID]. Число на конце - это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных users. Это используется для настройки вашего представления интерфейса администратора, а также, возможно, и основного интерфейса сайта.
5. Кто имеет доступ к вашим данным
Если вы не являетесь зарегистрированным клиентом нашего сайта, мы не можем хранить или просматривать вашу личную информацию. Если вы являетесь клиентом с зарегистрированной учетной записью, доступ к вашей личной информации могут получить:- Наши системные администраторы.
- Наши помощники, когда им (для оказания поддержки) необходимо получить информацию о клиентских счетах и доступе.